Gewerbliches Kreditgeschäft der Zukunft: Jetzt beginnt die eigentliche Transformation

Das gewerbliche Kreditgeschäft der Zukunft (GdZ) setzt den Rahmen für ein durchgängig standardisiertes, effizientes und kundenorientiertes Kreditgeschäft in den Sparkassen.
Mit dem abgeschlossenen Readiness-Check liegt für viele Institute inzwischen eine fundierte Standortbestimmung vor. Doch jetzt beginnt die eigentliche Herausforderung: die konsequente Umsetzung.

Gewerbliches Kreditgeschäft der Zukunft: Readiness verstehen und nutzen

Der Readiness-Check ordnet den aktuellen Reifegrad ein und leitet daraus konkrete Handlungsbedarfe sowie klare Prioritäten ab.
Zentrale Muss-Kriterien definieren dabei die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Transformation – von technischen Grundlagen bis hin zu organisatorischen und kulturellen Aspekten.

Entscheidend ist nun, diese Ergebnisse nicht isoliert zu betrachten, sie müssen als integrierter Transformationsplan verstanden werden.
Damit verschiebt sich die zentrale Fragestellung: Es geht nicht mehr darum, ob die Umsetzung erfolgt, sondern wie strukturiert und konsequent sie vorangetrieben wird.

Gewerbliches Kreditgeschäft der Zukunft: Technik gezielt einsetzen

Ein Erfolgsfaktor liegt in der optimalen Nutzung der technischen Möglichkeiten.
Hierzu zählen u.a.:

• Die konsequente Prüfung auf optimale Umsetzung aus den Weiterentwicklungen von OSPlus Kredit in den letzten Jahren entlang der fachlichen Vorgaben von DSGV, Modell K, EBA GLOaM
• Der gezielte Einsatz des Regelmanagements, um Prozessstraßen richtig zu nutzen
• Die Etablierung der elektronischen Genehmigung, um Durchlaufzeiten signifikant zu reduzieren in Kombination mit einem abgestimmten Kompetenzsystem
• Digitalisierung der Kreditprozesse und die digitale Nutzung dieser Prozesse

Die GdZ-Zielarchitektur ist darauf ausgelegt, medienbruchfreie und effiziente Prozesse zu fördern und gleichzeitig die Omnikanalfähigkeit der Sparkassen zu stärken.

Technologie allein reicht jedoch nicht aus. Ihr Nutzen entfaltet sich erst durch das Zusammenspiel mit klar definierten Prozessen.

Gewerbliches Kreditgeschäft der Zukunft: Prozesse neu denken

Das Zielbild von GdZ setzt auf ein eng abgestimmtes Zusammenspiel von Markt und Marktfolge mit Prozess- und Produktklarheit.

Für die Praxis bedeutet das:

• Überprüfung und Gestaltung der Prozessabläufe im Detail
• Klare Definition von Rollen und Verantwortlichkeiten
• Konsequente Ausrichtung der Abläufe an standardisierten Prozessstraßen
• Klarheit in der Produktausrichtung für KK, Darlehen, Aval, Rahmenkredit und der Aktivlinie

Gleichzeitig müssen auch aufbauorganisatorische Fragestellungen neu bewertet werden und das insbesondere dort, wo bestehende Strukturen die angestrebte Effizienz behindern.

Gewerbliches Kreditgeschäft der Zukunft: Mitarbeitende erfolgreich mitnehmen

Die vielleicht größte Herausforderung liegt nicht in der Technik oder im Prozessdesign, sie liegt in der Veränderung selbst.

GdZ bedeutet tiefgreifende Anpassungen im Arbeitsalltag der Mitarbeitenden im Firmenkundengeschäft. Ohne ein strukturiertes Vorgehen drohen die Effekte, die vermieden werden sollen: Qualitätsverluste, Unsicherheit und sinkende Kundenzufriedenheit.

Erfolgsfaktoren sind daher:

Nur wenn Veränderungen aktiv gesteuert werden, kann die Transformation nachhaltig gelingen.

Gewerbliches Kreditgeschäft der Zukunft: Jetzt ist die Zeit zu handeln

Die Ergebnisse aus dem Readiness-Check zeigen deutlich: Die meisten Sparkassen verfügen über eine solide Basis, doch die Umsetzung entscheidet über den Erfolg.

Gerade jetzt kommt es darauf an,

• die richtigen Handlungsfelder zu priorisieren,
• technische, prozessuale und organisatorische Aspekte zusammenzuführen und
• die Transformation aktiv zu steuern.

Ihr Partner für die Umsetzung im gewerblichen Kreditgeschäft

Unser Prozessmanagement-Team der WG-DATA unterstützt Sparkassen an diesem Punkt: von der Interpretation der Readiness-Ergebnisse über die Projektplanung, konkrete Ausgestaltung der Zielprozesse bis hin zur operativen Umsetzung.

Unser Ansatz verbindet:

Unser Ziel ist klar: Wir helfen Ihnen dabei, die Potenziale von GdZ schnell, strukturiert und ohne Qualitätsverluste für Ihre Kundinnen und Kunden zu heben.

Die Transformation des gewerblichen Kreditgeschäfts beginnt jetzt und wir begleiten Sie auf diesem Weg.