UNSERE LEISTUNGEN
Das Managen von Prozessen ist in jeder Organisation eine wesentliche und damit erfolgskritische Aufgabe. Das Erreichen von hoher Transparenz, geringen Kosten und hoher Qualität sind dabei die Schlüsselfaktoren der Zielsetzung eines guten Prozessmanagements. Der Beratungsansatz der WG-DATA im Geschäftsfeld Prozessmanagement unterstützt insbesondere Banken und Sparkassen bei der Umsetzung sich verändernder regulatorischer Anforderungen im Kontext der Digitalisierung.
Jürgen Nöther
Partner der WG DATA GmbH
juergen.noether@wg-data.de
+49 (171) 6814495
Kundenerwartungen an Bankdienstleistungen müssen heute im Umfeld digitaler Angebote gesehen werden. Dadurch verändern sich die Anforderungen an interne Prozesse in Bezug auf Zeit und Qualität. Gleichzeitig hält der Kostendruck an. Unser Angebot zur Prozessindustrialisierung zielt auf die Optimierung der Prozessstrukturen in Ihren Marktfolgeeinheiten ab.
Im Rahmen unseres Prozessdigitalisierungsansatzes „SmartOfficeSolution“ bieten wir Ihnen ein erweiterbares Templatepaket basierend auf einer Prozessentwicklungs-Low-Code-Plattform. Wir stellen Ihnen vordefinierte Serviceprozesse zur Verfügung, können aber gleichzeitig auch individuelle Prozesse digitalisieren. Mit den Lösungen von JobRouter© kann die Ablösung von IDV’en (wie z.B. Anwendungen in Lotus Notes) auf einer Plattform unternehmensweit schnell und kostengünstig umgesetzt werden.
Für Sparkassen haben wir zusätzlich die Anbindung an KURS in dem Paket „workflow_neo“ integriert. Hierbei funktioniert KURS auch als Rechteverwaltung für worfflow_neo. Die Templates bilden die meistgenutzten nichtbankfachlichen Prozesse ab, die derzeit sehr häufig als IDV-Lösungen implementiert sind.
Im Rahmen der Standardisierungsinitiativen von Prozessen erweist sich die Prozessdokumentation und deren Qualität nicht nur aus regulatorischer Sicht als entscheidend. Standardisierung von Prozessen bei gleichem IT-Umfeld bedeutet auch die Standardisierung der Dokumentation. Dies ist mit PPS_neo gewährleistet und wird durch die WG-DATA mit einem vorgegebenen Projektvorgehen realisiert.